0Item(s)

Nu aveți nici un produs în coș.

Product was successfully added to your shopping cart.

Politica de protectie a datelor cu caracter personal

 

Conform prevederilor legislative impuse de Uniunea Europeană prin Regulamentul General pentru Protectia Datelor cu caracter personal nr. 679/2016, completate cu legilația română în vigoare,

S.C. SOAPMILL S.R.L. isi asuma prevederile legislative si se oblige sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurite declarate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de dumnevoastra prin intermediul formularelor, e-mailurilor sau aplicatiilor noastre web.

Ne-am luat angajamentul sa respectam actuala reglementare aflata in vigoare privind protectia datelor cu caracter personal, in special urmatoarele principii ce guverneaza prelucrarea:

  • Principiul prelucrarii datelor in mod legal, echitabil, transparent
  • Principiul prelucrarii datelor cu caracter personal in scopuri determinate;
  • Principiul colectarii de date adecvate, pertinente si neexcesive scopului prelucrarii;
  • Principiul informarii persoanei fizice vizate;
  • Principiul limitatii stocarii datelor;
  • Principiul protectiei si securitatii datelor cu caracter personal.

SCOPUL

Scopul prelucrarii datelor il reprezinta:

  • Procesarea comenzilor pe care le realizati, confirmarea acestora, informarea privind evolutia si livrarea;
  • Comunicarea unor oferte, promotii sau mesaje de marketing
  • Trimiterea de notificari si newsletters, cu consimtamantul dumneavoastra
  • Receptionarea si prelucrarea platilor
  • Oferirea de suport in cazul in care apar probleme de utilizare a site-ului
  • Realizarea de date statistice/analize
  • Rezolvarea anularilor sau plângerilor referitoare la comanda, serviciile sau produsele achizitionate.
  • Pentru a asigura accesul în sectiuni cu acces limitat ale site-ului.

CE DATE PRELUCRAM

Categoriile de date pe care le colectam direct de la dumneavoastra, prin completarea formularului de creare  a unui cont  de client si  plasarea unei comenzi pe site:

  • Numele si Prenumele
  • Adresa de e-mail
  • Numarul de telefon
  • Adresa de livrare
  • Adresa de facturare
  • Profilele de socializare
  • Informatii bancare
  • Interesele si preferintele

Categoriile de date prelucrate automat:

  • IP
  • Cookies LINK CATRE POLITICA DE COOKIES
  • Browser
  • Locatie
  • Anunturile pe care ai dat click
  • Paginele pe care le-ai vizitat

TEMEIUL LEGAL

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate conform articolului 6 din GDPR daca:

  • Persoana vizata/ Utilizatorul si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau ma multe scopuri specifice;
  • Prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri  la cererea persoanei pentru incheierea  unui contract;
  • Indeplinirea unei obligatii legale  a operatorului de date ( de exemplu  emiterea unei facturi).

PERIOADA DE STOCARE

Perioada de stocare a datelor cu caracter personal este de 10 ani de la ultima interactiune cu noi. Dupa aceasta perioada, datele vor fi anonimizate.

DESTINATIA DATELOR

Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari:

  • Gazduire sau Programatori
  • Curieri
  • Procesatorii de plati
  • Furnizori de marketing ( Newsletter, Retargeting, Adwords, Facebook, Instagram,Analytics, Agentia WEB, Hotjar)
  • Sistem de facturare (SmartBill)
  • Firma de Contabilitate
  • Autoritatile Statului ( in caz de control)

SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Masuri de securitate a datelor cu caracter personal:

  • Site-ul foloseste masuri de securitate adecvate (SSL Software) pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificarii, dezvaluirii, accesului neautorizat sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in baza noastra de date.
  • Implementarea protectiei antivirus
  • Luarea de masuri legale, organizatorice si tehnice necesare pentru a proteja datele personale impotriva accesului neautorizat
  • Pastrarea de catre angajati a securitatii prelucrarilor (clauze contractuale)
  • Back-up
  • Pseudonimizarea si criptarea datelor cu caracter personal ( se recomanda utilizatorilor la crearea contului o parola formata din mai multe caractere, cifre si litere)

Administrația site-ului are dreptul de a aduce modificări și completări la această Politică de confidențialitate fără consimțământul utilizatorului.

 

DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

Conform legislatiei in vigoare beneficiati de urmatoarele drepturile:

  • Dreptul de informare ­– poti solicita informatii privind activitatile de prelucrare a datelor tale personale;
  • Dreptul de retragere a consimtamantului – in cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamantul tau, ti-l poti retrage oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila;
  • Dreptul de acces – la date poate solicita si obtine confirmarea faptului ca datele sale cu caracter personal sunt prelucrate sau nu de catre SC ADDO VISION SOLUTIONS SRL, iar in caz afirmativ, poate solicita accesul la acestea, precum si anumite informatii;
  • Dreptul de interventie/rectificare asupra datelor – poti rectifica datele personale inexacte sau le poti completa;
  • Dreptul de a va opune prelucrarii datelor– poti sa te opui, in special, prelucrarilor de date care se intemeiaza pe interesul nostru legitim. Puteti sa va exercitati acest drept online, telefonic sau la adresa de e-mail office@soapmill.ro  . Vom lua în considerare opoziția dvs. și dacă prelucrarea informațiilor dvs. are vreun impact nejustificat asupra dvs. care impune incetarea prelucrarii datelor respective. De asemenea, puteti sa va opuneti primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastra. Cand deveniti client, putem sa va intrebam daca doriti sa primiti oferte personalizate. In cazul in care va razganditi ulterior, puteti opta sa nu mai primiti mesaje, folosind linkul „dezabonare” din subsolul fiecarui e-mail comercial.
  • Dreptul de a se adresa justitiei - poti depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
  • Dreptul de stergere a datelor ("dreptul de a fi uitat") – poti obtine stergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevazute de lege;
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii - poti solicita restrictionarea prelucrarii in cazul in care contesti exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevazute de lege;
  • Dreptul la portabilitatea datelor - poti primi, in anumite conditii, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poti solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail office@soapmill.ro .

In situatia in care constatati ca unele dintre datele furnizate de dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil, pentru a avea posibilitatea sa onoram comenzile dvs. si sa va transmitem eventuale anunturi sau informari privind comenzile respective.

 

Va multumim ca ne-ati ales!